ઉબેરના એક ગ્રાહકને જ્યારે 6.4 કિમીની મુસાફરી માટે 32 લાખ રૂપિયાનું ભાડું માંગવામાં આવ્યું તો તે ચકિત થઈ ગયો હતો. તે સમજી શક્યો નહીં કે તેને 15 મિનિટની મુસાફરી માટે આટલી મોટી રકમ કેમ ચૂકવવાનું કહેવામાં આવી રહ્યું છે. રિપોર્ટ અનુસાર, 22 વર્ષીય ઓલિવર કેપ્લાને ગ્રેટર માન્ચેસ્ટરમાં હાઈડથી એશ્ટન-અંડર-લાઈન સુધીની ઉબેર ટ્રીપ બુક કરી હતી જેના માટે તેને 1000 રૂપિયાનો ભાવ આપવામાં આવ્યો હતો. પરંતુ મુસાફરી પછી તેને જે રકમ ચૂકવવાનું કહેવામાં આવ્યું તેનાથી તેના હોશ ઉડી ગયા.

પીડિતાએ જણાવ્યું કે, મેં ઉબેર ટ્રાવેલ માટે ઓર્ડર બુક કરાવ્યો હતો જેમ કે હું પહેલા કામ પર જતો હતો અને આ દરમિયાન બધું સામાન્ય લાગી રહ્યું હતું. ડ્રાઈવર આવ્યો, હું ઉબેરમાં બેઠો અને તે મને જે જગ્યાએ જવું હતું તે જ જગ્યાએ લઇ ગયો હતો. આ 15 મિનિટની મુસાફરી હતી અને મને રૂ. 1000 થી રૂ. 1100 વચ્ચેનું બિલ ભરવાનું કહેવામાં આવ્યું હતું, જે મારા ડેબિટ કાર્ડમાંથી વસૂલવાનું હતું.

હકીકતમાં, દારૂની મહેફિલ માણ્યા બાદ જ્યારે વ્યક્તિ ઊંઘમાંથી જાગી ગયો ત્યારે તેણે જે જોયું તો તેના હોશ ઉડી ગયા હતા. 32 લાખની જંગી રકમની માંગણી શા માટે કરવામાં આવી રહી છે તે તેને સમજાતું ન હતું. તેણે તરત જ કસ્ટમર કેરને ફોન કરીને આ બાબતે ખુલાસો કરવા કહ્યું. કસ્ટમર કેર સ્ટાફ પણ થોડીવાર માટે આશ્ચર્યચકિત થઈ ગયો પરંતુ સાચું કારણ જાણવા મળ્યું હતું.

એવું નોંધવામાં આવે છે કે, ઓલિવર પાસેથી આટલો ઊંચો ચાર્જ લેવામાં આવ્યો હતો. કારણ કે તેની સફર માટે ડ્રોપ-ઓફ ડેસ્ટિનેશન એશ્ટન-અંડર-લાઈન નામના સ્થળે સેટ કરવામાં આવ્યું હતું, જે ઓસ્ટ્રેલિયામાં એડિલેડ નજીક છે, જે 16,000 કિલોમીટરનું અંતર દર્શાવે છે. ઓલિવર કહે છે કે, તે હજી પણ આશ્ચર્યમાં છે કે ઓસ્ટ્રેલિયા માટે પ્રથમ સ્થાન કેવી રીતે નક્કી કરવામાં આવ્યું, કારણ કે તે વિશ્વમાં બીજા સ્થાને છે.

વ્યક્તિએ કહ્યું કે, હું નસીબદાર હતો કે મારા ખાતામાં એટલા પૈસા નહોતા કે જેમાંથી આ રકમ ન લઈ શકાય. જો મારી પાસે તે પ્રકારના પૈસા હોય, તો મારે રિફંડ માટે તેમનો પીછો કરવો પડતો. – તે મને તમામ પ્રકારની આર્થિક મુશ્કેલીમાં ફસાવી શકતા હતા.